مقدمة
من خلال استخدام أو الوصول أو تصفح "indonesiavoa.vfsevisa.id" (هذا الموقع) المملوك لشركة PT. في إف إس خدمات VFS Global إندونيسيا، فإنك توافق على الخضوع للشروط والأحكام الموضحة في هذا المستند والتي يشار إليها مجتمعة باسم "شروطنا". أنت توافق أيضا على الالتزام بجميع القوانين واللوائح المعمول بها لاستخدام هذا الموقع والوصول إليه. مقدم الطلب الرئيسي الذي يشار إليه في عملية استكمال التأشيرة الإلكترونية الخاصة به عند الوصول باسم تأشيرة الكترونية لإندونيسيا عند الوصول . سيشار إلى نموذج التسجيل باسم "مقدم الطلب". تشير المصطلحات "VFS" و "نحن" و "لنا" إلى PT. VFS - Services Indonesia ككيان.
من المهم أن تعرف أن المصالح القانونية للجميع محمية وأن علاقتنا معك مبنية على الثقة. يرجى العلم أنه يجب عليك قبول شروط الخدمة هذه من أجل الاستفادة من موقعنا والخدمة التي نقدمها.
البيانات الشخصية
المعلومات التالية إلزامية ويتم تسجيلها كمعلومات شخصية في قاعدة البيانات الآمنة لهذا الموقع:
رفض أو إلغاء طلب تأشيرة الكترونية اندونيسية
إذا ارتكب مقدم الطلب أيا من الأفعال الموضحة أدناه ، تحتفظ VFS بالحق في تجاهل تسجيل مقدم الطلب و / أو حذف طلبه ومعلوماته الشخصية:
استخدام الموقع
يقتصر استخدام هذا الموقع بشكل صارم على الاستخدام الشخصي ما لم تصرح بذلك PT. خدمات في إف إس إندونيسيا. يوافق مستخدموها على عدم إعادة استخدام أو نسخ أو تغيير أو تنزيل أي جزء من هذا الموقع للاستخدام التجاري. PT. VFS - Services Indonesia لديها مكتبها المسجل في مدينة كونينجان ، الطابق الثاني رقم L2-19 Jl. الأستاذ الدكتور ساتريو كاف. 18 Setiabudi ، كونينجان ، جاكرتا - 12940 ، إندونيسيا برقم التسجيل 0220005143203 وهي شركة مملوكة للقطاع الخاص.
محتويات الخدمة
يتم تحديد محتويات هذا الموقع فقط من قبل PT. خدمات VFS إندونيسيا. يوافق مستخدمو هذا الموقع على الشروط المدرجة هنا. يتم تحديد الطرق المتعلقة بشروط توريد هذا الموقع فقط من قبل indonesiavoa.vfsevisa.id ولا يمكن تعديلها أو تغييرها أو إلغاؤها في أي وقت
حول خدماتنا
قد يسهل حل إندونيسيا e-VoA عبر الإنترنت تدقيق معلومات مقدم الطلب وأي وثائق داعمة إلزامية يجب استلامها مسبقا من قبل المديرية العامة للهجرة في جمهورية إندونيسيا ، من أجل منح إندونيسيا تأشيرة إلكترونية عند الوصول قبل دخول المتقدمين إلى الأراضي الإندونيسية باستخدام طريقة الموافقة الإلكترونية على التأشيرة عند الوصول في إندونيسيا. بالإضافة إلى ذلك، قد تتصل بك VFS عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف للحصول على معلومات إضافية من أجل معالجة الطلب. يمكنك قراءة المزيد عن خدماتنا في قسم "نبذة عنا" في هذا الموقع.
قبل الدفع لطلب التأشيرة الإلكترونية عند الوصول في إندونيسيا، ستتاح لك الفرصة لمراجعة جميع التفاصيل التي قدمتها على شاشتك وإجراء التغييرات إذا لزم الأمر. إذا كنت قد ارتكبت خطأ ، فمن المهم أن تقوم بتصحيحه قبل المتابعة. بمجرد تأكيد التفاصيل ، سيطلب منك إدخال تفاصيل بطاقتك الائتمانية لرسوم الخدمة الخاصة بنا.
الإعفاء من المسؤولية
ينطبق هذا الموقع الإلكتروني فقط على تأشيرة اندونيسيا الالكترونية من خلال معالجة معلومات مقدم الطلب. القرار النهائي يقع على عاتق المديرية العامة للهجرة في جمهورية إندونيسيا ولا يمكن تحميل VFS المسؤولية عن قرار e-VoA. لن تكون VFS مسؤولة عن التأشيرة عند الوصول التي يتم منحها عندما يقدم مقدم الطلب معلومات خاطئة.
VFS مسؤولة فقط عن تقديم الطلب نيابة عن مقدم الطلب ولا يمكن تحميلها المسؤولية عن نتيجة الطلب المذكور ، حيث تخضع الموافقة لسلطة المديرية العامة للهجرة في جمهورية إندونيسيا. لا يمكن تحميل VFS المسؤولية عن نتائج طلبات تأشيرة الكترونية اندونيسية الناتجة عن تقديم معلومات خاطئة أو من خطأ ارتكبه مقدم الطلب. لا يمكن تحميل VFS المسؤولية عن التأخير في تطبيق e-VoA الإندونيسي حيث يتم التعامل مع وقت الاستجابة من قبل المديرية العامة للهجرة في جمهورية إندونيسيا. VFS مسؤولة فقط عن التحقق من تقديم جميع الوثائق الإلزامية وتصحيح تنسيق المستند على النحو المطلوب من قبل المديرية العامة للهجرة في جمهورية إندونيسيا قبل تقديم الطلب. لا يمكن أن تكون VFS مسؤولة عن بيانات الوثائق ، مثل الاسم ورقم جواز السفر ومدينة الميلاد وما إلى ذلك.
يذكر بشكل قاطع أن VFS لا تشارك في أي قرار أو تلعب أي دور قضائي في عملية طلب التأشيرة الخاصة بك ولا تصدر VFS أي نوع من التأشيرات. لا يتم تقييم طلبات التأشيرة نفسها من قبل VFS (أو أي عضو في مجموعتها) ومنح تأشيرتك أو رفضها يخضع لتقدير المديرية العامة للهجرة في جمهورية إندونيسيا التي تحتفظ بالحق في طلب المزيد من الوثائق والمعلومات الخاصة بالتأشيرة التي تقدمت بطلب للحصول عليها ورفض أي طلب تأشيرة. يجب عليك تقديم هذه الوثائق والمعلومات الإضافية إذا كنت ترغب في الاستمرار في النظر في الطلب. يرجى ملاحظة أن دور VFS يقتصر فقط على التعامل مع وثائقك نيابة عن المديرية العامة للهجرة في جمهورية إندونيسيا كإجراء لوجستي فقط ولا يمكنها التعليق على المستندات التي شاركتها.
الإيقاف المؤقت للخدمة
على الرغم من أننا نهدف إلى تقديم أفضل خدمة ممكنة لك، إلا أننا لا نعد بأن الخدمات في هذا الموقع ستلبي متطلباتك. لا يمكننا ضمان أن الخدمة ستكون خالية من الأخطاء.
قد يتم تقييد وصولك إلى هذا الموقع أحيانا للسماح بالإصلاحات أو الصيانة أو إدخال مرافق أو خدمات جديدة. سنحاول استعادة الخدمة في أقرب وقت ممكن.
استخدامك لهذا الموقع
1. لا يجوز لك استخدام الموقع لأي من الأغراض التالية:
a. نشر أي مواد غير قانونية أو مضايقة أو تشهيرية أو مسيئة أو تهديدية أو ضارة أو مبتذلة أو فاحشة أو غير مقبولة أو تنتهك أي قوانين.
b. نقل المواد التي تشجع على سلوك يشكل جريمة جنائية، أو يؤدي إلى المسؤولية المدنية، أو ينتهك أي قوانين أو لوائح أو قواعد ممارسة سارية.
c. التدخل في استخدام أي شخص آخر أو استمتاعه بالموقع الإلكتروني؛ أو
d. إنشاء أو إرسال أو تخزين نسخ إلكترونية من المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر دون إذن من المالك.
2. أنت توافق على أنه عند استخدام هذا الموقع، لا يجوز لك:
a. نقل الملفات التي تحتوي على فيروسات أو أحصنة طروادة أو برامج مماثلة أو ضارة أخرى؛ أو
b. السعي إلى تجاوز أو التدخل في أي ميزات أمنية للموقع الإلكتروني، أو التدخل في أي من خوادم VFS أو شبكاتها أو ممتلكاتها الأخرى.
ستكون مسؤولاً عن خسائرنا وتكاليفنا الناتجة عن انتهاكك لهذا البند.
في حال تسبب مقدم الطلب بضرر لطرف ثالث أثناء استخدام هذه الخدمات، فسيكون هو المسؤول الوحيد، وبالتالي سيُطلب منه دفع جميع التكاليف الناجمة عن ذلك. لن تتحمل VFS مسؤولية الأضرار التي يسببها الأعضاء الذين يستخدمون هذا الموقع.
إذا قام المستخدم بانتهاك هذه الشروط والأحكام، تحتفظ VFS بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
رسوم الخدمة
تحتفظ شركة VFS بالحق في فرض رسوم خدمة. ستفرض VFS رسوم الخدمة التالية، بالإضافة إلى الرسوم التي تفرضها المديرية العامة للهجرة في جمهورية إندونيسيا:
• رسوم خدمة VFS - 230.000 روبية إندونيسية
بالإضافة إلى ذلك ، فإن المتقدمين الذين لم تتم الموافقة على طلب تأشيرة الكترونية اندونيسية أوتم رفضها من قبل المديرية العامة للهجرة في جمهورية إندونيسيا غير مؤهلين للحصول على أي استرداد تحت أي ظرف من الظروف.
شروط وأحكام معاملات بطاقات الائتمان أو الخصم المسبق
من خلال بدء معاملة بطاقة الائتمان أو الخصم مع VFS ، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل الشروع في أي تفويض مسبق.
1. ما هو التفويض المسبق؟
التفويض المسبق هو تعليق مؤقت لمبلغ الدفع على بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بالعميل من قبل البنك المصدر أو جهة إصدار البطاقة للتأكد من أن لديك أموالا كافية لتغطية المعاملة. هذه ليست رسوما ، بل هي حجز للأموال التي يمكن تعديلها أو الإفراج عنها عند التسوية النهائية للمعاملة.
2. الغرض من التفويض المسبق
يستخدم التفويض المسبق بشكل شائع للخدمات التي لا يعرف فيها المبلغ الدقيق للمعاملة على الفور ولتجنب مخاطر عدم الدفع. يضمن التفويض المسبق توفر أموال كافية للمعاملة ، وسيتم الاحتفاظ بالأموال مؤقتا حتى يتم تحديد المبلغ النهائي أو عند اكتمال المعاملة.
3. قد تظل مدة تعليق التفويض المسبق على بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك لفترة عامة تتراوح من 5 إلى 8 أيام، اعتمادا على البنك أو جهة إصدار البطاقة وشروط المعاملة. بعد هذه الفترة ، قد يتم تحرير التعليق تلقائيا من قبل البنك المصدر أو مصدر البطاقة. لاحظ أن توقيت الإفراج يعتمد على سياسات البنك أو جهة إصدار البطاقة.
معلومات متنوعة
من خلال الوصول إلى هذا الموقع، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام المنصوص عليها https://indonesiavoa.vfsevisa.id/ أنت تقبل وتؤكد بموجب هذا أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع الشروط والأحكام والتفاصيل الواردة هنا، دون قيد أو شرط. يجوز لشركة VFS ، وفقا لتقديرها الخاص، تغيير أو تعديل أو إلغاء أو سحب أي من الشروط والأحكام المذكورة هنا في أي وقت دون أي إشعار مسبق.
القانون المعمول به والاختصاص القضائي
تخضع الشروط والأحكام الموضحة في هذه الوثيقة لقوانين إندونيسيا. في حالة حدوث أي إجراءات قانونية قد تنشأ، يكون للمحكمة المحلية في جنوب جاكرتا الاختصاص القضائي، باستثناء جميع المحاكم الأخرى.
خدمة العملاء
إذا كان لديك أي أسئلة و / أو استفسارات حول تأشيرة الكترونية لإندونيسيا عند الوصول ، فلا تتردد في الاتصال بنا على [email protected]