Häufig gestellte Fragen

Wir sind immer für Sie da. Werfen Sie einen Blick auf unsere häufig gestellten Fragen oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Allgemeine Informationen

Die Beantragung einer e-VoA über das Online-Antragssystem kann bequem von zu Hause oder vom Büro aus zu jeder Tageszeit erfolgen. Dieser Prozess umfasst das Einreichen aller erforderlichen Dokumente und das Bezahlen über Ihren Desktop, Laptop oder Ihr Mobiltelefon. Nach der Genehmigung wird Ihre e-VoA an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.

Der gesamte Prozess (Beantragung, Zahlung und Ausstellung des e-VoA) ist digital, zeitsparend und findet in einer benutzerfreundlichen und sicheren Umgebung statt. Mit einem e-VoA können Sie auch lange Warteschlangen am Flughafen vermeiden. Wenn Sie im Besitz eines E-Passes sind, sind Sie außerdem berechtigt, die E-Gates zu nutzen.

Die Online-Beantragung einer e-VoA ist zwar unkompliziert, aber die Genehmigung ist nicht garantiert. Die Ausländerbehörde prüft Ihren Antrag und Ihre Unterlagen, bevor sie die e-VoA ausstellt.

Der Erhalt einer e-VoA garantiert nicht die Einreise nach Indonesien. Die endgültige Entscheidung über die Einreise trifft der Einwanderungsbeamte am Einreisehafen. Sie können die Einreise aufgrund verschiedener Faktoren verweigern, wie z. B. Sicherheitsbedenken oder Nichteinhaltung der Einreisebestimmungen

Die maximale Aufenthaltsgültigkeit für das e-VoA beträgt 30 Tage ab dem Datum der Einreise nach Indonesien. Inhaber von e-VoA erhalten eine Aufenthaltserlaubnis für 30 Tage in Indonesien, und die Aufenthaltserlaubnis kann um weitere 30 Tage verlängert werden. Sie können das e-VoA 14 Tage nach Ihrer Ankunft in Indonesien verlängern. Weitere Informationen zum Verlängerungsprozess finden Sie auf der offiziellen Einwanderungswebsite unter https://imigrasi.go.id/

Wenn Sie Probleme haben, keine E-Mails zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Helpdesk unter [email protected].

Obwohl es möglich ist, sich als Familie zu bewerben, wird jede Bewerbung individuell geprüft. Wenn eine e-VoA abgelehnt wird, können Sie sich erneut für eine neue bewerben. Der Rest der Familie kann jedoch weiterhin wie geplant reisen.

Ja, Sie können sich über den Online-Service erneut bewerben.

Die e-VoA-Bestätigung wird an die registrierte E-Mail-Adresse gesendet, die bei der Anmeldung und Registrierung angegeben wurde. Bei der Ankunft in Indonesien stellt der Einwanderungsbeamte eine physische Plakette aus, es sei denn, Sie nutzen die E-Gates, in diesem Fall wird keine physische Plakette ausgestellt. Eine Benachrichtigung wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet, nachdem der Einwanderungsprozess abgeschlossen ist.

Alle Besucher müssen im Besitz eines Reisepasses sein, der noch mindestens 6 Monate ab dem Datum der Einreise nach Indonesien gültig ist. Wenn Ihr Reisepass weniger als 6 Monate gültig ist, müssen Sie ihn erneuern, bevor Sie die e-VoA beantragen können. Darüber hinaus sollte der Reisepass mindestens eine leere Seite für die Einwanderungsbehörde haben.

Es ist nicht möglich, das Namensfeld leer zu lassen. Bitte geben Sie Ihren Namen sowohl in die Felder Vorname als auch Nachname ein, wenn Sie nur einen Namen haben.

Die Informationen in Ihrem e-VoA müssen vollständig mit den Informationen in Ihrem gültigen Reisepass übereinstimmen, andernfalls ist Ihr e-VoA ungültig.

Wenn Ihre e-VoA mit falschen Informationen ausgestellt wurde, müssen Sie eine neue e-VoA beantragen.

Gemäß Artikel 106 der Verordnung Nr. 44 des Ministers für Recht und Menschenrechte von 2015 behält sich der Einwanderungsbeamte am Einreisehafen das Recht vor, jedem Ausländer, der in seinem Visumantrag falsche Angaben macht, die Einreise nach Indonesien zu verweigern.

Bitte beachten Sie, dass die Dauer für die Ausstellung einer neuen e-VoA von der Generaldirektion für Einwanderung abhängt.

Die e-VoA wird nur für die einfache Einreise ausgestellt. Die Arten von Visa ist B1, das für Tourismus-, Familienbesuchs- und Transitzwecke verwendet werden kann.

Nur Staatsbürger und Einwohner berechtigter Länder dürfen eine e-VoA beantragen. Eine Liste der berechtigten Länder finden Sie auf der Registerkarte "Informationen".

Ja, alle Antragsteller, einschließlich Kinder und Kleinkinder, müssen ein Visum haben, um nach Indonesien einzureisen.

Die Fristen für die Bearbeitung von e-VoA-Anträgen und die Entscheidung über die Gewährung der Einreise nach Indonesien liegen vollständig im Ermessen der Generaldirektion für Einwanderung von Indonesien.

VFS Global ist nur für die unvoreingenommenen und administrativen Aufgaben des e-VoA-Antragsverfahrens in Indonesien verantwortlich. Sie hat keinen Einfluss auf die Bearbeitungsfristen oder die Entscheidung über Ihren e-VoA-Antrag.

Nein, für die Einreise nach Indonesien muss derselbe Reisepass verwendet werden, der bei der e-VoA-Beantragung verwendet wurde. Wenn Sie vorhaben, Ihren Reisepass zu erneuern, bevor Sie nach Indonesien fliegen, empfehlen wir Ihnen, mit der Registrierung für das e-VoA zu warten, bis Sie den neuen Reisepass haben, da alle Gebühren nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar sind.

Im Falle einer doppelten oder mehrfachen Staatsbürgerschaft müssen Sie den Reisepass auswählen, mit dem Sie nach Indonesien reisen und einreisen, und diesen Reisepass verwenden, um das e-VoA zu beantragen. Es darf keine Diskrepanzen zwischen den Passinformationen und den im e-VoA-Antrag angegebenen Daten geben.

Wenn eine Staatsangehörigkeit nicht auf der genehmigten Liste steht und eine e-VoA beantragt, wird der Antrag nicht akzeptiert. In solchen Fällen sollten Sie sich an die indonesische Botschaft in Ihrem Wohnsitzland wenden oder die Einwanderungswebsite unter https://evisa.imigrasi.go.id/front/info/evoa besuchen.

Hier erfahren Sie, was bei Ihrer Ankunft in Indonesien passiert, einschließlich der Visa-Stempel und weiterer nützlicher Informationen.

Ein Visum bei Ankunft ist für Reisende verfügbar, die mit dem Flugzeug zu einem der folgenden Flughäfen reisen:
https://www.imigrasi.go.id/wna/daftar-negara-voa-bvk-calling-visa/titik-masuk-bagi-pemegang-e-voa.

Einreisekontrollstellen (Flughäfen und Seehäfen) für Ausländer bei der Ankunft

Mitzuführende Dokumente
Legen Sie dem Einwanderungsbeamten bei Ihrer Ankunft die folgenden Dokumente zur Kontrolle vor:

  • Reisepass: Ein gültiger Reisepass mit einer Gültigkeit von mindestens 6 Monaten ab dem Datum der Einreise nach Indonesien.
  • Ausreise- oder Weiterflugticket: Ein bestätigtes Ticket für die Ausreise aus Indonesien.

Hinweis:

  • Der Einwanderungsbeamte kann zusätzliche Informationen oder Dokumente anfordern.
  • Der Einwanderungsbeamte wird bei Ihrer Ankunft einen Besuchsvisumaufkleber und/oder einen Einreisestempel in Ihren Reisepass für normale Reisepässe anbringen.
  • Reisende mit einem elektronischen Reisepass sind zur Nutzung der elektronischen Gates berechtigt.
  • Sie erhalten per E-Mail eine Benachrichtigung über Ihre Einreise nach Indonesien.

Schritte zur Beantragung von e-VoA

Um die e-VoA für Indonesien zu beantragen, benötigen Sie einen Reisepass, der noch mindestens 6 Monate ab dem Ankunftsdatum gültig ist, ein aktuelles Foto sowie Kopien Ihres Rückflugtickets. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine der Staatsangehörigkeiten besitzen, die unter dem Abschnitt "Wer kann sich bewerben?" aufgeführt sind.

1. Rufen Sie auf und klicken Sie auf "Jetzt bewerben".
2. Registrieren Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse.
3. Laden Sie Ihren Reisepass, Ihr aktuelles Foto und Kopien des Rückflugtickets hoch.
4. Füllen Sie das elektronische Formular für das Visum bei der Ankunft aus.
5. Bezahlen Sie mit einer Kredit- oder Debitkarte.

Nachdem Sie Ihre Bewerbung abgeschlossen haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.

Nein, die e-VoA erlaubt es Ihnen nur, sich zu touristischen Zwecken, zum Treffen mit Freunden oder der Familie und zu Transitzwecken in Indonesien aufzuhalten.

Erforderliche Unterlagen

• Kopie des Reisepasses
• Aktuelles Foto
• Rück- oder Rückflugtickets

Alle Familienmitglieder müssen separate Dokumente einreichen.

Zahlung und e-VoA-Gebühren?

Standard-e-VoA-Gebühr + VFS-Globalgebühr
e-VoA-Gebühren IDR 500.000
VFS Global Service Gebühren IDR 230.000

* Alle oben genannten Gebühren verstehen sich inklusive Steuern

Es ist nicht zwingend erforderlich, dass die Kredit-/Debitkarte auf den Namen des Antragstellers ausgestellt ist.

Unsere Website hält ein hohes Maß an Sicherheitsstandards ein. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die sich aus den Sicherheitslücken Ihrer Bank, Ihres Computers oder Ihrer Internetverbindung ergeben.

Die Visumgebühr und die Servicegebühr sind nicht erstattungsfähig.

Nein. Wir können die Zahlung für doppelt gezahlte Gebühren nicht erstatten.

Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie keine Zahlungsbestätigung erhalten:

• Die angegebene E-Mail-Adresse war falsch.
• Es kann sein, dass die Zahlung nicht erfolgreich war.
• Möglicherweise ist die Internetverbindung während der Transaktion verloren gegangen.
• Bei der Karte handelt es sich möglicherweise nicht um eine 3D Secure-Karte.
• Die verwendete Karte ist möglicherweise nicht für internationale Zahlungen aktiv.

Verifizieren Sie Ihre E-Mail-Adresse und überprüfen Sie Ihre Spam-/Junk-Ordner.

Wir empfehlen Ihnen, bei Ihrer Bank zu überprüfen, ob die Zahlung erfolgreich war. Wenn die Zahlung erfolgreich war, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit einer gescannten Kopie Ihres Kontoauszugs. Wenn die Zahlung nicht erfolgreich war, können Sie versuchen, die Zahlung mit einem anderen Browser oder einer anderen Karte erneut durchzuführen.

Sie können Indonesien e-VoA 90 Tage vor Ihrer Reise beantragen.

Die e-VoA muss innerhalb von 90 Tagen ab dem Ausstellungsdatum (Gültigkeitszeitraum) verwendet werden. Sie können die e-VoA nur während der Gültigkeitsdauer des Visums nutzen.

Es wird jedoch empfohlen, mindestens 48 Stunden vor Ihrer Abreise eine e-VoA-Anfrage zu erstellen.

Ja, die Gebühren sind für alle Altersgruppen gleich.

Bewerbungsstatus

Sie können den Status Ihrer Bewerbung verfolgen, indem Sie hier klicken oder oben auf dieser Seite auf die Registerkarte Status verfolgen klicken.

Sie können sich auf der indonesischen e-VoA-Website in Ihr Konto einloggen, um Statusbenachrichtigungen zu überprüfen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an [email protected] oder chatten Sie mit uns, Sie hier zwischen 07:00 und 19:00 Uhr (Westindonesische Zeit) klicken. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

VFS Global freut sich über Ihr Feedback. Bitte nutzen Sie unseren Feedback-Bereich, um uns Ihre Kommentare zu senden.